Supervisão de Call Center
Descrição
Com este certificado você terá a oportunidade de entrar em contato com o que há de mais interessante e importante no ambiente de telemarketing. Conheça os conceitos sobre a importância do telemarketing e da apresentação ao atender uma ligação e dicas de comportamento que podem assegurar o sucesso em seu atendimento. Alcance o sucesso necessário e tenha habilidades suficientes para ser um profissional de telemarketing completo.
Habilidades
Áreas Indicadas
Quer mudar sua carreira, faça essa certificação em uma unidade Evolua.
- ATENDIMENTO
- SUPORTE
- FINANCEIRO
- RELACIONAMENTO
- APRENDA
- BLOG
- MATERIAIS EDUCATIVOS
- NOTÍCIAS
- ACADEMIA
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