Gestão de Pessoas
O que você vai aprender com esse curso?
O curso pode ser oferecido tanto para quem já é profissional da área, que busca aprimoramento, como para pessoas que ainda necessitam de qualificação visando uma vaga no mercado de trabalho.
Nele o aluno aprenderá o conceito e a importância da área, o papel do gestor, competências, estratégica, talentos e metas. Além de motivação, delegação, aconselhamento, conflitos, comunicação, ética, poder e relacionamento interpessoal.
Conteúdo programático
Aula 1 – Introdução à Gestão de Pessoas
- Apresentação do Curso;
- Mercado de Trabalho;
- Conceito e Importância da Gestão de Pessoas;
- Perfil e Papel do Gestor;
- Gestão por Competências;
Aula 2 – Gestão Estratégica
- Seleção de Pessoas;
- Avaliação de Desempenho;
- Treinamento, Desenvolvimento e Gestão do Conhecimento;
- Como Atrair e Manter Talentos;
Aula 3 – Planejamento de Metas e Motivação
- Metas Profissionais Eficazes;
- Conceitos e Qualidades Essenciais da Motivação;
- Fatores que afetam a Motivação no Trabalho;
- Teorias da Motivação;
Aula 4 – Delegação e Aconselhamento
- Definição de Delegação e Vantagens;
- Regras básicas para a Delegação de Tarefas;
- Definição de Aconselhamento;
- Processo de Aconselhamento Pessoal;
- Técnicas de Aconselhamento;
Aula 5 – Administração de Conflitos
- Definição de Conflito;
- Os Cinco Estágios de um Conflito;
- Fontes de Conflito;
- O Papel dos Conflitos nas Organizações;
- Administração de Conflitos;
Aula 6 – Desenvolvimento Gerencial
- Comunicação Eficaz;
- Como Desenvolver uma Comunicação Assertiva;
- Ética nas Organizações;
- Como ser Ético e Como Lidar com o Poder;
Aula 7 – Relacionamento Interpessoal
- A Importância do Relacionamento Interpessoal;
- Atitudes que Contribuem para um Bom Relacionamento Interpessoal no Trabalho;
- Problemas Pessoais;
Aula 8 – Avaliação Final
- Avaliações com o conteúdo das aulas anteriores;
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- ATENDIMENTO
- SUPORTE
- FINANCEIRO
- RELACIONAMENTO
- APRENDA
- BLOG
- MATERIAIS EDUCATIVOS
- NOTÍCIAS
- ACADEMIA
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